Clientul, un producător de componente auto cu trei fabrici, avea un proces de integrare a noilor clienți complet manual: fișiere Excel trimise prin email, verificări încrucișate între departamente și termene de livrare stabilite pe baza unor estimări vagi. Timpul mediu de la semnarea contractului până la prima comandă operațională era de 14 zile, iar erorile de introducere a datelor apăreau în 12% din cazuri. Am propus un portal digital care să unifice toate etapele: încărcarea specificațiilor tehnice, validarea automată a capabilităților de producție, generarea unui calendar preliminar de livrare și semnarea electronică a acordurilor de nivel de serviciu. Implementarea a durat șase săptămâni și a implicat integrarea cu ERP-ul existent (SAP Business One) și cu platforma de planificare CNC Staffigniter. După primele trei luni de funcționare, timpul de onboarding a scăzut la 4 zile, iar rata erorilor de date a coborât sub 2%. Portalul este folosit acum de 47 de clienți activi, iar departamentul de vânzări raportează o creștere de 22% a ratelor de conversie datorită transparenței termenelor de livrare.
Patru etape de la configurare până la optimizarea continuă a producției.
Conectăm platforma la mașinile-unelte CNC și la senzorii IoT din fabrică. Se importă datele operaționale și se definesc parametrii de producție.
Algoritmii analizează istoricul comenzilor și starea utilajelor pentru a genera un program optim de alocare a sarcinilor, reducând timpii morți.
Dashboard-ul centralizat afișează indicatorii cheie de performanță, alertele de mentenanță și fluctuațiile resurselor fizice.
Rapoartele automate și analizele comparative permit ajustarea fluxurilor de lucru și eliminarea blocajelor operaționale B2B.